Growth Analytics Manager

CDI

Toute la France – Full Remote Possible

3 ans d’expérience minimum

A propos d’Emakina

 

Emakina est The User Agency : nous combinons les insights des utilisateurs, la créativité et le design thinking avec un solide savoir-faire technologique pour créer des expériences utilisateur digitales personnalisées et percutantes.

L’agence intervient du conseil jusqu’à la production sur des problématiques de commerce unifié (e-commerce, omnicanal, retail clienteling app, digital in-store) et d’intelligence client (data analyse, CRM, référentiel client, programme de fidélité).

 

À propos de vous  

En tant que Growth Analytics Manager au sein de notre équipe Growth, vous êtes garant de l’analyse des données utilisateurs pour la compréhension du comportement à différentes étapes de leur cycle de vie (acquisition, activation, engagement, décision, rétention et expansion). Nous vous considérons comme un moteur bidirectionnel. D’une part, vous transformez les objectifs commerciaux en collecte de données et en tableaux de bord, d’autre part vous explorez de manière proactive les données pour apporter des solutions et prendre les bonnes décisions.

 

Vous avez l’habitude de collaborer avec des équipes à distance et à l’international. Vous avez une expérience notable sur les projets de transformation digitale et de commerce omnicanal. 

 

Vos responsabilités

En tant que Growth Analytics Manager, vous êtes l’expert data en support opérationnel pour nos équipes et nos clients. 

Quelques-unes de vos responsabilités : 

  • Réflexion et accompagnement sur la stratégie data des clients 
  • Analyse des parcours omnicanaux, rapport d’étonnement et stratégie opérationnelle associée 
  • Enrichissement connaissance client (utilisation 1st & 3rd part)
  • Stratégie de tracking de la donnée et dataviz associée
  • Maitrise des outils associés (Web analyse, Tag management, A/B testing – Content Square est un plus)  
  • CRO 
  • Animation de workshops clients 
  • Collaboration avec les équipes UX, créative et technique pour des propositions d’améliorations (parcours client ou features) 

 

Vos compétences:

  • Expression : fortes compétences à l’écrit comme à l’oral, en français comme en anglais. 
  • Rassurant : vous ne dites jamais « non, ce n’est pas possible » à un client et préférez « oui, c’est possible si ». Vous anticipez les craintes / remarques de vos interlocuteurs et apportez une réponse claire.
  • Pragmatique : pour vous, le mieux est l’ennemi du bien. Vous proposez toujours à vos interlocuteurs des solutions évolutives, des arbitrages éclairés pour maximiser l’impact business. 
  • Technique : vous parlez le même langage que les équipes de développeurs mais vous savez le rendre compréhensible et accessible pour un client.
  • Agilité : vous avez déjà une bonne connaissance des techniques de growth et savez travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Expérimenté : vous avez une expérience d’au moins 3 ans en data analytics / CRO, en agence ou chez un pure player. Idéalement vous êtes familier des solutions leader du marché comme les suites Google, Adobe, Salesforce, ContentSquare.

 

Expérience employé

  • Le poste se situe où vous voulez. Vous êtes mobile, nos clients sont partout.
  • Si vous êtes à proximité de l’un de nos bureaux, vous travaillez dans de superbes et confortables espaces de travail. 
  • Vous avez des interactions quotidiennes avec des clients issus d’industries différentes. 
  • Vous collaborez au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires (stratégie, design, créatifs, développeurs, ingénieurs).
  • Une agence « à taille humaine » où vous êtes proche de la direction et ne subissez pas la lourdeur des chaînes de décision.
  • L’agilité au cœur de notre vie d’entreprise : des méthodes itératives, des outils pensés pour collaborer à distance.
  • La puissance du groupe Emakina (1000 collaborateurs dans plus de 20 pays) pour vous former, apprendre de vos pairs, et collaborer. 
  • La possibilité de rapidement évoluer professionnellement sur la voie de l’expertise ou du management.
  • Macbook et iPhone prévus dans votre package.

Emakina

Emakina est The User Agency : nous combinons les insights des utilisateurs, la créativité et le design thinking avec un solide savoir-faire technologique pour créer des expériences utilisateur digitales personnalisées et percutantes.

L’agence intervient du conseil jusqu’à la production sur des problématiques de commerce unifié (e-commerce, omnicanal, retail clienteling app, digital in-store) et d’intelligence client (data analyse, CRM, référentiel client, programme de fidélité).

Emakina group1ère agence de digital business indépendante en Europe, rassemble 1000+ experts pluridisciplinaires réparties dans 20+ pays. Emakina Group est coté sur Euronext Growth à Bruxelles (ALEMK_BB – ISIN : BE0003843605). Plus d’informations : www.emakina.group