Solution Engineer (H/F)

CDI

Peu importe, télétravail à 100% possible

5 ans

A propos d’Emakina

 

Emakina est The User Agency : nous combinons les insights des utilisateurs, la créativité et le design thinking avec un solide savoir-faire technologique pour créer des expériences utilisateur digitales personnalisées et percutantes.

L’agence intervient du conseil jusqu’à la production sur des problématiques de commerce unifié (e-commerce, omnicanal, retail clienteling app, digital in-store) et d’intelligence client (data analyse, CRM, référentiel client, programme de fidélité).

 

À propos de vous  

 

En tant que Technology Strategist au sein de notre équipe Creative Strategy, vous êtes à la croisée du business et de la technologie. Vous avez de l’empathie pour le business des clients, vous savez vous montrer rassurant et êtes très pédagogue pour valoriser les bénéfices métier d’une solution technologique. 

 

Vous avez de très fortes capacités d’expression orale comme écrite et êtes à l’aise pour diriger des ateliers fonctionnels et techniques. Vous intervenez principalement en phase d’avant-vente mais pouvez également contribuer à des missions de conseil pour nos clients. 

 

Vous êtes un membre clé de l’équipe d’avant-vente, chargé de diriger tous les aspects techniques de la vente, de définir les architectures techniques et de les argumenter, de présenter les solutions maîtrisées par Emakina, de les comparer et de recommander les plus pertinentes. Vous avez l’habitude de collaborer avec des équipes à distance et à l’international. Vous avez une expérience notable sur des problématiques de transformation digitale et de commerce omnicanal. 

 

Vos responsabilités

En tant que Technology Strategist, vous définissez la vision technologique de nos clients en collaborant avec les autres membres de l’équipe (planning stratégique, designers, créatifs, développeurs) et concevez les architectures cibles pour accélérer leur business. 

Quelques-unes de vos responsabilités : 

  • Maîtrise du cycle d’avant-vente de bout en bout :
    • Phase de découverte et qualification du besoin client.
    • Construction de l’architecture cible et lotissement. 
    • Coordination avec les équipes techniques en France et à l’international pour définir nos estimations.
    • Réponses aux appels d’offres sur la dimension technologique. 
    • Animation d’ateliers d’avant-vente sur les aspects fonctionnels et techniques.
    • Démonstration de use cases sur les technologies maîtrisées par Emakina. 
  • Capacité à gérer plusieurs opportunités en même temps, tout en fournissant un support à l’équipe technique. 
  • Vous êtes un professionnel expérimenté de l’avant-vente qui est aussi à l’aise pour présenter des architectures techniques à une salle de développeurs que pour expliquer la valeur commerciale de nos solutions à des décideurs.

Vos compétences:

  • Storytelling : une capacité exceptionnelle à vulgariser et présenter les choses sous l’angle du bénéfice utilisateur. 
  • Expression : fortes compétences à l’écrit comme à l’oral, en français comme en anglais. 
  • Rassurant : vous ne dites jamais « non, ce n’est pas possible » à un prospect et préférez « oui, c’est possible si ». Vous anticipez les craintes / remarques de vos interlocuteurs et apportez une réponse claire.
  • Pragmatique : pour vous, le mieux est l’ennemi du bien. Avant de penser « vision cible » vous pensez « MVP » et proposez toujours à vos interlocuteurs des solutions évolutives, des arbitrages éclairés pour maximiser l’impact business. 
  • Animation : vous savez animer des ateliers pour parler business ou technique. Vous êtes à l’aise avec des développeurs pour les rassurer sur une technologie donnée, comme avec des C-level pour valoriser les bénéfices métier.
  • Dynamique : vous êtes moteur des réunions (internes comme externes) auxquelles vous participez et votre impact est évident.
  • Geek : vous êtes l’un des référents sur les sujets techniques au sein de l’agence et recherchez toujours à en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, dernières évolutions, dernières solutions du marché. 
  • Commerce digital : vous avez déjà une bonne connaissance de l’écosystème e-commerce du marché et maîtrisez la majorité des plateformes suivantes : Salesforce (Commerce Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud), Magento 2, Proximis, Shopify, Sylius, Symfony, Drupal, Headless (Contentful, Vue.storefront, FrontCommerce), Akeneo, etc.
  • Expérimenté : vous avez une expérience d’au moins 5 ans en agence, chez l’éditeur, entreprise tech ou en scale-up sur des problématiques de digital business ou de transformation digitale.

Expérience employé

  • Le poste se situe où vous voulez. Vous êtes mobile, nos clients sont partout.
  • Si vous êtes à proximité de l’un de nos bureaux, vous travaillez dans de superbes et confortables espaces de travail. 
  • Vous avez des interactions quotidiennes avec des clients issus d’industries différentes. 
  • Vous collaborez au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires (stratégie, design, créatifs, développeurs, ingénieurs).
  • Une agence « à taille humaine » où vous êtes proche de la direction et ne subissez pas la lourdeur des chaînes de décision.
  • L’agilité au cœur de notre vie d’entreprise : des méthodes itératives, des outils pensés pour collaborer à distance.
  • La puissance du groupe Emakina (1000 collaborateurs dans plus de 20 pays) pour vous former, apprendre de vos pairs, et collaborer. 
  • La possibilité de rapidement évoluer professionnellement sur la voie de l’expertise ou du management.
  • Macbook et iPhone prévus dans votre package. 

 

Emakina

Emakina est The User Agency : nous combinons les insights des utilisateurs, la créativité et le design thinking avec un solide savoir-faire technologique pour créer des expériences utilisateur digitales personnalisées et percutantes.

L’agence intervient du conseil jusqu’à la production sur des problématiques de commerce unifié (e-commerce, omnicanal, retail clienteling app, digital in-store) et d’intelligence client (data analyse, CRM, référentiel client, programme de fidélité).

Emakina group1ère agence de digital business indépendante en Europe, rassemble 1000+ experts pluridisciplinaires réparties dans 20+ pays. Emakina Group est coté sur Euronext Growth à Bruxelles (ALEMK_BB – ISIN : BE0003843605). Plus d’informations : www.emakina.group